국가인들이 가장 사랑하는 사치 브랜드 LV CHANEL GUCI가 상위권에 올랐다.
지난해'2009 중국 럭셔리 보고서'에 이어 세계 최대 독립 공관회사 중 하나인 로드 공공관계고문 유한회사와 아시아 지역 럭셔리 시장 조사업체 최주회사 중 하나인 신천옹 온라인 비즈니스 컨설팅 유한회사가 다시 손을 맞잡고 2010년도 최신 조사 보고를 발표했다.
‘2010 중국 사치품 보고서 ’는 사치품이 사람들의 신분을 상징하는 동시에, 그가 제공한 기쁨체험과 품위 상징이 점점 커지고 있는 소비자들의 눈에 띈다.
2009년에 비해 이번 보고서의 관련 범위는 더욱 확장되었다.
원래 덮인 베이징, 상하이, 광저우, 홍콩, 전국 17개 중요한 2선 도시를 제외하고는 올해 대만을 조사보고서에 올려놓았다.
응답자의 수는 지난해보다 10% 늘어났다. 이들의 1인당 소득은 인민폐 25만 위안 안팎이다.
조사 내용 은 소비 자신감 과 구매력, 소비 구동 요소, 정보원과 제품 구매 채널 등 다방면 으로 분석 해 다음 해 중국 사치품 소비 추세 를 예측했다.
'2010 중국 사치품 보고서'는 중국 소비자들이 럭셔리품에 대한 수요가 급격히 높아지고 있다.
럭셔리 인식에 대한 인식이 점차 깊어지면서 사람들의 소비 행위는 전기의 평가에서 최후의 실질적인 구매로 이성, 성숙한 방향으로 발전하기 시작했다.
소비 신념 과 구매력
후경제 위기 시대 에 호화품 소비 에 영향 이 없다
미래의 일년의 호화품 소비에 대해 사람들은 작년의 낙관적인 견해를 유지했다.
현재 경제 정세에 대해 신중한 태도를 보이지만, 응답자의 40% 는 원래의 소비 수준을 유지하고 있으며, 38% 의 응답자가 구매력을 높일 것이라고 응답했다.
이 가운데 상하이 및 화동 지역의 경제 발전이 빠른 2선 도시의 응답자는 특히 활발한 소비 의사를 드러냈다.
많은 호화품 가운데 고급 팔목시계가 소비자들에게 가장 인기가 있다.
대만 응답자의 36%가 향후 12개월 안에 팔목시계를 추가해 구입할 계획이며, 다른 지역에는 이 계획이 있는 응답자가 20%를 넘어섰다.
이외에도 2선 도시는 24%의 응답자가 1선 브랜드 의상에 더 많은 돈을 들여 소비 의사가 다른 지역보다 높다.
브랜드 인지와 이해
전통 국제 대패 의 우세 가 뚜렷하고 지위 가 탁월하다
중국 사치품 시장의 경쟁이 날로 치열해지면서, 갈수록 많은 국제 브랜드가 중국에 진입하고 있다.
하지만 다양한 제품선, 중국 시장을 깊이 갈고 투입력 이 큰 전통적인 브랜드들이 여전히 강세를 보이고 있다.
2010년 소비자들이 구매를 고려한 럭셔리 브랜드 순위에서 톱급 패션 의상 제품은 절대적인 우위를 차지했다. 루이스 비투인, CHANEL, GUCI 분열에 올랐다.
또 보석과 팔목시계 분야에서 유명한 고급스러운 소비품 브랜드도 럭셔리한 카테고리를 포함한 것으로 조사됐다.
이 브랜드들은 제품의 자체 가치를 이용하여 적지 않은 특성을 이용하여, 효과적인 시장을 널리 퍼뜨리고 마케팅을 통해 자신의 브랜드를 럭셔리 상품으로 정착시킨다.
소비자가 기업 사회적 책임을 주목하기 시작하다
최근 몇 년 동안 기업의 사회적 책임의 의의는 점점 많은 소비자들의 인식을 받고 있다.
응답자의 68%가 럭셔리 브랜드를 선택할 때 기업의 사회적 책임은 이미 새로운 고려 요소로 바뀌었고, 브랜드가 참여한 자선, 공익활동은 이 브랜드에 대한 호감도가 높아질 것으로 조사됐다.
소비 구동 요소
사치품 소비동기가 다양화 변화를 보이다
다수의 응답자들은 여전히 럭셔리 상품을 구매할 수 있는 존귀한 신분을 나타낼 수 있다고 생각하며, 그들의 열중적인 소비의 원동력이지만'체면'은 더 이상 사치품 구매를 추진하는 유일한 요소가 아니다.
수사 과정에서 사치품에 대한 향수와 체험에 대한 관심도가 예상 밖의 높다.
모든 응답자 중 65%가 럭셔리품이 가져온 존숭과 즐거움 체험은 이들을 살 수 있는 중요한 요소라고 답했다.
또한 제품 자체에 대한 감증에 대한 품위도 55%의 응답자가 주목받고 있다.
즐거움 체험, 신분 및 품위 상징, 중국 사치품 소비 3대 구동력 구성.
비즈니스 선물은 여전히 사치품 구매의 중요한 용도이다
모든 응답자의 럭셔리 소비에서 친지와 친구를 위해 구매한 것은 29%로 상업협력 파트너를 증정하는 28%를 차지했다.
본인이 사용하는 외에 선물, 특히 비즈니스 선물은 여전히 럭셔리 상품을 구입하는 가장 중요한 용도 중 하나다.
호화품은 비즈니스 배례에 대한 광범위한 응용을 조사한 것도 중국 내에서 독보적인 소비 특징이다.
이 현상은 일선 도시의 응답자 중 28%를 차지했다. 2선 도시는 36%로 홍콩, 대만 3배 이상 순이었다.
이 데이터는 화남과 화서지역의 2선 도시가 38% 를 넘어 전국의 첫 번째로 광저우는 36% 로 뒤를 이었다.
선물로 기증하기 좋은 럭셔리 종류 중 한 줄기의 대형 의상 액세서리와 소형 가죽이 가장 인기를 끌고 있다.
37%의 응답자는 고급스러운 지갑, 스카프, 넥타이, 안경 같은 제품을 증정하고, 가격은 적당하고 귀중한 체태에 속하는 것으로 나타났다.
성실하고 전문적인 구매건의와 우호적인 판매 태도는 사치품 소비를 촉진시키는 관건이다
보고서는 73.9%의 응답자가 판매자의 진솔한 건의가 럭셔리 구매 행위에서 가장 중요한 요인이라고 생각한다.
응답자의 69.3%는 소비 과정에서 브랜드에 대한 인지를 심화시켜 더 많은 제품 정보를 얻을 수 있고, 응답자의 59%는 판매자들의 우호적인 태도를 중시하고 있다.
호화품 접촉의 경로가 상대적으로 제한되어 있어, 2선 도시의 소비자는 일선 도시보다 판매자들의 전문적인 건의를 중시하고 있다.
43%의 2선 도시 응답자가 판매원을 통해 럭셔리 브랜드 역사와 가치를 인식하고 제품에 대한 인식을 높일 수 있기를 바란다.
반면 럭셔리 시장이 성숙한 홍콩지역에서는 3분의 응답자가 점원의 전문건의를 받아들여 판매태도가 가장 중요한 고량요소로, 52%의 응답자가 점원들에게 적극적인 판매 태도를 요구했다.
인터넷 채널
럭셔리 네트워크 소비 저세 지급
현재 럭셔리 인터넷 구매는 이미 해외에서 급속히 발전하고 성숙해지고 있다.
이 신형 패턴은 곧 중국에 올 것으로 예상된다.
보고에 따르면 최근 응답자들이 온라인에 럭셔리를 구입하고 있으며, 54% 의 북경 방문자와 상하이 응답자의 47% 가 이미 이를 위해 준비를 마쳤다.
여성 소비자의 지지는 상대적으로 많았고 남성 소비자보다 10퍼센트 높다.
데이터는 제품의 신뢰도 및 실물이 보이지 않는 불확실성이 응답자의 사치품 네트워크 소비에 대한 가장 큰 우려가 있다고 밝혔다.
럭셔리 인터넷 소비에 대한 구동력, 인터넷 구매를 지원하는 응답자는 시즌 신품이든 시즌 스타일이든 제품 품질의 보증과 후한 할인은 그들에게 가장 중요하다고 말했다.
인터넷 플랫폼은 럭셔리 브랜드 전파의 작용이 날로 뚜렷해지고 있다
조사 재차 증명, 다원화 발전의 인터넷은 이미 사화품 정보를 얻는 주요 채널 중 하나로, 인터넷 전파가 지난해 강세를 유지하고 있다.
럭셔리 브랜드의 공식 홈페이지는 전통인쇄 매체를 뛰어넘어 68%의 응답자가 브랜드 제품 정보에 대한 가장 좋은 정보 루트로 꼽혔다.
2선 도시에서 이 숫자는 71퍼센트에 달한다.
패션 수직 사이트와 뉴스 포털사이트는 럭셔리 정보에 대한 중요성을 늘리고 있다.
중국 내륙 소비자들에게는 패션 수직 사이트가 중요하고, 리리리망과 유카망은 가장 자주 패션 사이트를 방문한다.
국내 많은 포털사이트 가운데 뉴웨이는 중국 사치품 소비자 사이에서 가장 주목을 받고 있다.
연구에 따르면 요즘 핫한 사회화 미디어 사이트가 럭셔리 정보로 점차 성숙해지고 있는 것으로 나타났다.
사회화 미디어 사이트의 중요성은 현재 브랜드 홈페이지, 패션 사이트와 포털 사이트를 따라잡지 못하고 있지만 그 발전 전망은 한정할 수 없다.
사회화 미디어 사이트를 통해 소비자들은 신속하게 사치품 정보, 교류, 서로의 느낌을 공유할 수 있다.
데이터는 홍콩 응답자가 사회화 미디어 사이트에 대한 신뢰도가 가장 높은 것으로 나타났다.
이번 보고서에 대한 연구 결과 신천옹 컨설턴트 Cas 는 "금융 폭풍의 영향은 지속되고 있지만 올해 최신 데이터 연구를 통해 중국 사치품 시장이 여전히 활발하게 발전하고 있는 것을 보고 있다. 중국소비자들은 럭셔리품에 대한 인식도 성숙해지고, 럭셔리 구매 행위도 갈수록 이성적으로 이어지고 있다"고 밝혔다.
로드공관아시아 주석 두맥씨 (정미첼 덤원) 씨는 중국 사치품이 거대한 시장의 잠재력은 여전히 각 브랜드의 깊이 발굴을 기다려야 한다고 지적했다.
2선 도시가 풍성하고 럭셔리품의 전파 루트와 보급 방식을 넓혀 기업의 사회적 책임이 소비자와 가까워지고, 웹 2.0시대에 인터넷 소비를 촉진하여 사치품 소비를 촉진하는 것은 각 브랜드가 앞둔 몇 가지 문제다.
이러한 문제에 대해 만족스러운 답안지를 제출할 수 있을지는 브랜드의 미래가 중국에서의 발전에 직접적으로 영향을 줄 것이다.
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