택배 실명제 왜 진정 효과적으로 사용자가 무엇을 걱정하는지
3월1일부터 경제 분야 신규 시행, 특히 베이징, 상하이 등 지역은'사회치안 종합치안 종합 치리 기초 데이터 규범 '국가 기준을 포함한다.
‘규범 ’은 택배 100% 선험시 후 박스, 100% 배달 실명제, 100% X 광기 안전검사 등을 추진할 예정이다.
화시 도시 신문 기자 가 방문 한 결과 택배 시장 에서 완전히 규범 에 맞지 않 았 으며, 가짜 이름 도 쓰지 않 았 다
부치다
.
기자 조사
5집 택배 4집 주민등록증 제시 안 요청
월 1일 오후 화서도시신문 기자가 청두시 금강구 한 집 중 통통택배사이트에 방문, 인터넷 지점 관계자는 택배 실명제가 실시되었고, 고객이 부치는 시에는 신분증을 제시해야 한다고 말했다.
기자는 주민등록증을 소지하지 않았거나 신분증을 잃어버리면 어떻게 합니까? 이 상황에서 고객이 등록부에 자신이 주민등록번호를 작성해야 한다고 물었다.
실제 상황은 정말 그럴까? 이후 기자는 간식 한 박스를 가지고 다른 가운데 인터넷 점으로 연결해 속부품을 산동으로 부치겠다고 밝혔다.
이 인터넷 점의 한 남성은 상자의 물품을 간식으로 알고 종이상자에서 틈새만 보고 종이상자를 열어 검사하지 않았다.
더욱이 의아해하는 것은, 기자가 보내는 이름 한 칸에 성함만 적어 이름을 쓰지 않은 채 이의를 제기하지 않았다는 것이다.
뿐만 아니라, 모든 과정을 부치는데, 기자가 신분증을 제시하지 못하게 하는 것은 기자에게 주민등록번호를 등기시키지 않았다.
이 인터넷 점유원은 실제 조작을 할 때 다른 인터넷 점검 직원이 말한 규칙에 따라 조작하지 않았다.
기자는 5개의 택배회사를 방문해 부치는 동안 신분증을 제시해야 하는지 문의했다.
질문한 몇 개 택배회사 중 덕방 택배원이 "주민등록증 없이 거주증도 괜찮지만 다른 증서가 필요하다"고 말했다.
또 4개 택배사는 증서가 없어도 우편으로 보낼 수 있다고 밝혔다.
기자는 또 다른 택배송장을 선택했고, 부품 담당자는 주민등록증을 제시하지 않았다.
발송인 성명 일란에 기자는 “ 토마토 케찹 ” 을 마음대로 썼다.
사용자 걱정
정보유출 사용 실명 불안감은 “내 고객은 모두 낯선 사람들이다. 실명을 사용하면 불안감을 느끼고, 소란을 피우는 것 같다 ”고 말했다.
종사하다
작은 상인
청두 시민 장 여사는 주로 옷과 가방을 팔고, 기본적으로 일주일에 50에서 70개 속점으로 부쳐야 하지만 그녀는 줄곧 가짜 이름을 사용해 왔다.
“나는 그림이 아주 적은 가명을 썼는데, 이렇게 해서 작업량을 줄일 수 있잖아.”
장 여사
장 여사와 같은 걱정이 있는 사람은 적지 않다.
정보가 유출될까봐, 샤 씨는 택배를 보낼 때도 가짜 이름을 자주 쓴다.
장 여사는 어떻게
속달
부쳤을까? 혹시 택배사가 신분증을 제시하지 않겠다는 건가? “수취할 때마다 같은 사람입니다. 서로를 신뢰하고, 신분증을 볼 필요가 없습니다.”
장 여사가 말하다.
"100건을 보내면 주민등록증을 100번을 보신다면 작업량은 커지고, 발송속도가 느려지고, 구매자는 차평을 받을 수 있습니다."
장 여사의 견해는 상당 부분 집단을 대표한다.
전문가 모집
《 규범 》 이 나서는 또 시행 세칙을 완벽하게 실시해야 한다
택배 실명제는 왜 진정 유효하게 추진하기 어려운지
규범
'즉각적인 효과를 거둘 수 있을지, 기자는 각각 두 명의 택배 물류 분야의 전문가를 인터뷰했다.
"고객에게 가장 중요한 것은 정보 유출의 문제이고 택배업체 매각 고객 데이터를 파는 것도 사실이다."
택배 전문가 조소민은 소비자가 정보 안전이 위협을 받으면 택배 실명제에 맞추기 싫다고 말했다.
택배 물류정보망 전문가인 서용도 택배 개통 검사도 소비자 개인의 프라이버시 문제까지 언급했다고 말했다.
택배업체에게는 택배 실명제를 앞두고 각자의 우려도 있다.
조소민은 택배 실명, 트렁크 검사가 기업의 원가를 늘릴 수 있다고 말했다. 기업의 운영효율도 영향을 미칠 수 있다고 말했다. "이는 바로 택배원 수입이 떨어지고 배송기간이 하루까지 늘어날 수 있기 때문이다"고 말했다.
조소민은 현재 택배의 가격으로도 "실명제를 계속 추진해 다음 단계에서 해결하는 문제는 택배 가격이 오른다"고 말했다.
조소민과 서용은 모두 언급해 초래했다
택배 실명제
유효하게 추진하기 어려운 이유는 중국이 아직 완전한 성신 체계를 형성하지 못한 이유다.
"현재 전체 시장 체계가 성숙하지 않고, 또 하나의 성실 체계가 부족해서 구체적인 조작 과정에서 눈을 감고 있다."
서용설.
그렇다면 어떻게 택배 실명제를 유효하게 추진할 수 있을까? 서용과 조소민은 휴대전화 번호로 주민등록번호보다 검증하는 것이 효과적이다.
서용은 휴대전화 번호의 실명제를 먼저 해야 한다고 말했다.
또 조소민은 직장 고객에게 단체 실명제를 실행할 수 있도록 조소민은 모든 부속품이 아닌 실명제를 실시할 것을 건의했다.
"협의 고객에게 만 건의 화물이 있다면, 실명만 있으면 됩니다."
조소민이 보기에 ‘규범 ’은 이미 출범했지만 더욱 자세한 실시 세칙을 작성해야 한다.
택배 실명은 각자 고충이 있다
택배 실명제는 이미 몇 년 동안 논의했고 그에 따른 규제 제도도 점차 업그레이드돼 결국 법규의 형식으로 《사회치안 종합치안 종합치리 기초 데이터 규범 》을 내놓았지만 구체적 추진 과정에서 철저하게 실현할 수 없었다.
지난해 11월 1일, 국가우체국은'택배 실명제'를 시행한 첫날'작고 긴박하다 ''유천 단풍' 등의 엽기적인 이름을 여전히 부칠 수 있다.
올해 3월 1일 ‘규범 ’이 본격적으로 시행된 ‘토마토 케찹 ’이라는 이름으로 이름만 쓰지도 않고 성만 적어도 보내도 되며, 전정 부치는 사람에게 주민등록증을 제시하지 않는다.
‘세 개 100%’를 제대로 하려면, 아직 짧은 길이 없다.
실명제는 유효하게 추진하기 어려웠고, 각 측에서는 어쩔 수 없는 고충이 있다.
“ 우리는 공안기관도 아니고 고객을 조사할 권리가 없다
신분증
게다가 고객이 가짜 신분증을 제시한 이상 우리는 진위를 분별할 방법이 없다.
이것은 일선의 고충이다.
“ 세 개 100% 착실하려면 택배업체 원가를 늘리고 효율을 낮추고, 네가 상자를 열어 나를 개시하지 않으면 고객이 없기 때문에 눈을 감고 있다. ”
전문가들은 택배 기업의 고충을 밝혔다.
소비자의 고충은 더욱 직접적으로: 개인정보가 팔리면 어쩌지?
하지만 택배 실명제로 돌아가 실명제를 추진하지 않으면 안 될까? 2015년 9월 30일 광시 류주에서 17건의 택배 폭포 폭발 사건이 발생해 7명이 사망한 2명이 실명제를 유효하게 추진한다면 그 사건은 피할 수 있다.
택배 전문가
택배 기업
경험에 따라 오랫동안 실명도 없이 일이 없었기 때문에 그렇게 되지 않았다.
만 원도 두렵지 않다.
다행히 택배 실명제는 이미 법적 차원으로 올라가 “ 엄격하게 추진할 것이다 ” 며 시장체계도 점점 완벽해지고, 택배 실명제는 유효하게 추진될 것으로 믿습니다.
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