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수재에서 땔감을 사서 기업 관리를 깊이 생각하다.

2010/4/22 15:56:00 29

기업

[이야기]: 수재가 장작을 사다


 


한 수재가 장작을 사러 갔는데, 그는 장작을 파는 사람에게 말했다. "월급쟁이 이리 와!"장작을 파는 사람은'하급자'(장작을 짊어지는 사람)라는 세 글자를 알아듣지 못하지만,'이리와'라는 두 글자를 알아듣고 장작을 수재 앞으로 짊어졌다.



수재는 그에게 물었다. "그 가격은 어떻습니까?"장작을 파는 사람은 이 말을 잘 알아듣지 못하지만'가'라는 글자를 알아듣고 수재에게 값을 알려준다.수재는 이어서 말했다. "외실은 겉만 번지르르하고 속은 허전하며 연기가 많고 불꽃이 적으니 손상시켜 주십시오.장작을 파는 사람은 수재의 말을 알아듣지 못해 장작을 지고 갔다.



[첫 번째 성공 인터넷 평론]: 수재의 말 자체는 나무랄 데가 없다. 그러나 장작을 파는 사람 앞에서 그는 잘못된 의사소통 방식을 선택했다. 그 결과 의사소통이 효력을 잃었다. 장작을 파는 사람은 수재가 사지 않을 줄 알았다.관리 중의 소통은 더욱 그렇다. 서로 다른 관중을 직면할 때 서로 다른 소통 표현 방식을 응용해야 한다.

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