宝を洗うのは最近コントロールの動作が頻繁で、どんな原因からですか?
「
シャネル
エルメスバーバリー同項」、「
アディダス
ニュー・百倫
スケート靴
」「GUCCI¥ブラウンショルダーバッグ」…
長い間、消費者は宝ネットで商品を検索する時、いつも上の多ブランドがごっちゃにしてあるいは変異のブランド名の商品に会います。
このようなブランド語を積み重ねた商品は、消費者を誤解する一方で、ブランド側の権益を侵害している。
5月17日、淘宝は引き続き「偽装備」をアップグレードすると宣言しました。
このシリーズの新规はどのような特徴がありますか?効果的に実行できますか?これらの问题を持って、记者は宝假商品防控プロジェクトチームの责任者の明轩を取材しました。
200万個以上の不適切な商品を整理します。
淘宝侵害管理チームの責任者である明軒と同僚は、プラットフォームの規則を改善し、プラットフォーム上の侵害商品及び事業者の苦情を減らすことが核心的な仕事である。
「タオバオネットやその他のアリ傘下のプラットフォームは、商品や販売家に対して詳細なルールが制約されています。
法規と環境の変化に従って、プラットフォームの規則も絶えず改善しなければなりません。
しかし、宝を洗うネット上で商品の発表戦略を制定して、簡単な発表のルールの説明ではなくて、完璧なメカニズムを作り出して、問題を発見しても問題を解決することができます。
これは法律、取引先、技術、各レベルの問題を解決し、検証と総括をする時間が必要です。
明軒説
2016年5月に淘宝網は前後して「淘宝網贅沢ブランド商品整理公告」、「侵害商品発表端ブロック公告」を発表しました。
新規規定に基づき、販売者が贅沢ブランドの一部商品を発表または編集する場合、当該商品の関連証憑をアップロードしなければならない。例えば領収書、デパートが領収書、ブランド授権書などを代理購入して、審査して間違いなく発行することができる。
直接商品、事業者の資質に対する審査以外に、淘宝新规はすでに商品のタイトルに細分化されました。
商品のタイトル、サブタイトル、属性などに対して、表示されている商品のブランドが実際に販売されている商品のブランドと一致していない場合は、発表をブロックされます。
また、既に存在している不適切な商品は下段されます。
このため、プラットフォーム管理チームは数ヶ月間にわたってビッグデータアルゴリズム構造を最適化し、オンライン上の侵害行為を整理する。
明軒は「現在のところ、プロジェクトの推進は比較的順調です。
3月から200万円の不適切な商品が下ろされました。
商店は列に並んで厳重に管理することを要求している。
技術、ルールは着地しましたが、一番難しい仕事はまだ始まったばかりです。
新規則が発表された後、消費者からブランド側まで合法的に経営する商店を含めて、一定の認可を得ました。同時に、明軒と彼のチームは、ほとんどすぐにブランド側からのより切実な協力ニーズを感じました。
高級品整理公告が出されてから一週間もたたないうちに、多くの有名ブランドが明軒を見つけて、その傘下の品類を厳しく管理するように要求します。
これはプラットフォームの管理チームに一人一人が重い責任を感じさせます。バックグラウンドの処理量はすでに激増しています。
また、商品の管理の程度を見て、状況に応じて新たな処罰ルールを制定しなければなりません。
「主にアルゴリズムの最適化には時間がかかります。
ブランドを増やすたびに、アルゴリズムの構造が変わり、処理量も指数的に増加します。
しかし、明軒はブランド側とプラットフォームのマルチコミュニケーションを歓迎すると表明しました。「ブランド側との協力を強化してこそ、権利侵害商品の効率を高め、関連ルールを最適化することができる」と述べました。
また、タオバオは「ラグジュアリーブランド商品整理」を「高リスクブランド整備」にグレードアップし、ルールの幅を広げる。
「このような変更をすると、一方では商人に認識させることです。贅沢なブランドに対してだけではなく、大衆ブランドに対しても同じように重視しています。
一方で、私たちはまだまだ完璧に、より多くの細則を追加します。」
明軒説
以下は記者インタビューの質疑応答です。
記者:今回発表されたタオバオネットはブランドを整えてシリーズの新规を袭ってどれらの特徴がありますか?
明軒:今回の新規定の発表の最大の特徴は、以前は先にブランドの方からクレームがあってこそ、解決できます。
今は私たちが自主的にコントロールします。
その上範囲は単一のブランドではありませんて、覆面も全ネットの商品を含みます。
記者:私達はどうやって新しい規則が効果的に実行されることを確保できますか?
明軒:まず、宝を洗うネット上の数千万種類の商品に対して、私達はアリのプラットフォームの大きいデータの技術に頼って、相応する計算方法の模型を制定して、商品に対してコントロールを行います。
アルゴリズムの継続的な最適化に伴い、そのブロックと下のフレームの不適切な商品の正確性は、このような現象を根絶するまで徐々に改善されます。
第二に、侵害行為が存在する事業者に対しても、相応の処理を行う。
減点、閉店、工商、公安部門に通知する。
厳しい規則で不法事業者を処罰する。
記者:今はどのような成果が共有できますか?
明軒:現在、3月のプロジェクト実施から開始します。
私たちは累計で200万を超える規格外商品を出荷しました。
その後も規格外の商品を降り続けます。
記者:宝を洗うのは最近コントロールの動作が頻繁で、どんな原因からですか?
明軒:「高リスクブランド整備公告」を含む一連の公告を発表しました。私達はわざわざ時間を決めていません。
消費者の権利とブランド人の利益を守るために、淘宝ネットはずっとネット内の商品に対してコントロールを行っています。
この一連の新規定は制定から発表まで、一年近くの時間を使ってテストし、修正して、規則の合理性と実行性を保証します。
私達のすべての措置はすべて源の上からコントロールを強化することを目指して、商品の参入の敷居を高めることを通じてもっと良く改善して、taobaoショッピング環境と市場秩序を維持します。
今後も、より多く、より細かい規則や制度を打ち出し、消費者のショッピング体験を絶えず改善していきます。
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