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職場のコミュニケーションが上手で、会話も芸術です。

2015/11/25 22:49:00 25

職場、コミュニケーション、会話

職場では、私たちは毎日同僚や上司との間で話があります。

何を言っていますか?何を言っていますか?何が話せますか?何も言えません。

これらはすべて“重んじます”べきです。

職場での「会話」も一種の芸術といえる。

多くの時、一部の人が損をしたのは自分の口を管理できなかったからです。

相手を穏やかに理解し、友好的に応対すること。

逆接、言葉には潜在的、さらに明らかな抵抗と対立の感情が含まれています。

人との付き合いの中で、効果的に疎通するのは順接をマスターしますか?

このように言うのは簡単です。正確にできるのも簡単ではないです。

誰かに友好的に食事をしましたか?彼は「何でご飯を食べないのですか?」と答えました。これは典型的な逆接続詞です。

私たちは日常会話でこのような習慣的な言葉の意味を避けます。

不満、反論、非難の意味がない。

このようなイントネーションがないと、根本的なのは心の中にこのようなフラッシュがないことで、誠意を持って相手を理解して、礼儀正しくて穏やかに人に接します。

順接は異なる意見を受け入れる時にも現れます。

他の人が違った意見や批判や非難をする時は、まずその批判を受けて、落ち着いて客観的に関連状況を説明し、状況や原因を説明し、責任は自分にないと説明し、最後にもう一度批判意見の基本的な合理性を示すべきです。

このような過程は「A—B—A」モードに要約できます。その中のAは順接の表現です。

事務室では多くの人が仕事の話をしていますが、仕事の手配をする時に、「分かりましたか?」とか「分かりましたか?」とか「分かりましたか?」と言っています。これは一つです。

悪い習慣

「分かりましたか?」「分かりますか?」「分かりますか?」「分かりますか?」

更に調子がよくないように見えます。直してください。

正確には「はっきり言いましたか?」「分かりましたか?」と聞かれた相手が分かりましたら、「分かりました。」と答えます。

これはとても打ち解けて調和がとれます。

他の人に要求するときは、緊急の場合でなければ、重大な場合ではなく、「もし」を使うことが考えられます。

婉曲で、要求や命令を出した人に対しては自分で行動する余地があります。

  

訂正

他の人の情報が間違っている場合は、「可能」を使います。

時々私たちは異なる仕事の意見に直面します。仕事は私たちが反対の表現をする必要があります。

意見

さらに、相手の正しい見方を明確に正します。

相手を正すか反论する前に、相手を肯定する必要があります。

たとえば:

「あなたは真剣にこの問題を考えていますが、あなたの思考の方向が間違っていることを教えてあげます。

あなたの考えはとても特徴がありますが、状況を無視しています。だから、あなたの結論は正しくないです。

たくさんの仕事をしましたが、方法に問題があります。

「あなたは責任を持っていますが、物事の一面だけを考えています。

「あなたの勇気は素晴らしいです。自分の意見をあえて出しますが、あなたの考えは無視されました。

他人の意見に対して訂正または反論する前の肯定的な用語を10つ以上書くことができます。


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