購入を促進するために試着する動作テクニック
私たち
購入を勧める
どうですか?よく悩みごとを言います。「お嬢さん、うちのブランドの服は体に着ると効果が出ます。」
お客さんはいくつ試着していますか?つまり言葉の影響力はどれぐらいありますか?以前に共有したことがありますが、行動学によって研究すると11%で、10個の影響があります。
しかし、私たちは動作(視覚)の影響力が83%であることを知っています。トレーニング中に動作のガイド方法を採用します。
お客さんが試着室の前で服を合わせて試着室に入らないときは、昔の言葉を話しながら、また重要なのは、買い物を頼んでお客さんの前に立って、体を前に動かして、右の手を伸ばしてください。そして、手を伸ばして試着室のドアを開けてください。
もっと多くの人が試着してこそ、もっと多くの成約ができます。多くの人が試着してこそ、より多くの人が店に入ることができます。
割引しないものがあります
サービス
割引しない商品があります。
お客さんがうちの店に入ってくるのはなぜですか?
駆け引きをする
?私の答えは、あなたのガイドがそこに立っているということです。駆け引きを待っているようです。サービスの動作がよくないです。
お客さんが私たちの商品を買うかどうかは、試着に入るかどうかによって大きく異なります。
服飾百貨業は最も重要で、核心的なサービスは試着のサービスでもあります。
販売の中で、お客様が商品に対して上半身の感じを決めることができないことが多いです。商品自体も大きく変えることができません。
私たちが左右できるのは、お客さんが試着する動作です。
店舗販売の育成訓練の長年の経験と現在の端末店の現状によって、下記のサービスの試着プロセスを制定しました。プロセスの各ステップには独特のサービスが含まれています。
靴と服の業界の端末で、店の中で出勤して3ヶ月を上回って、もしまだ“目測のコード数”をやり遂げることができないならば、それはつまりとても失格して、これが専門のサービスの最も基本的な要求なためです。
一人のお客さんが店に入って、ある服を試着してほしいという時に、紹介してくれたら「お嬢さん、どれぐらいのサイズを着ていますか?」
だから、ガイドは自分の商品の大きさなどを知る必要があります。一番いい方法は自分で上半身を試着して、上半身の効果を感じて、狙いがあります。
お客さんが店に入ると、一目でお客さんの必要な数を測り、手を取ってお客さんの適切な服を取り出してお客さんの手に届けます。
これは専門のサービスで、専門のサービスは専門の価格を体現しています。
靴の服の店のサービスの中で、お客さんが試着する前に、素早くファスナーを開けて、口を開けて、靴のひもを緩めるなどのサービスもあります。この動作は皆さんに甘く見ないでください。あるいは「分かりました。」と言って見逃してください。多くの場合、研修生の練習場でボタンを外していない服をお客さんの手に届けします。
ボタンを外すなどの動作は、割引できないサービスです。
割引しないサービスがあったら、割引しない価格があります。
ボタンを外した後、仕入先は必ずハンガーを取り出して、お客さん一人の服を着ているハンガーを相応の位置に整えます。
上海恒隆広場で海外ブランドの店頭販売の案内を見つけました。取り出したハンガーを腰にかけました。
お客さんが服の数を持っていくのは私達の手のハンガーと同じです。これは服飾店の有効な盗難防止技術です。
店の中にハンガーが所々に置いてあります。服の陳列が乱れているなど、すべて人が勝手に手を引くかもしれません。
現場の練習では、出したハンガーをどこにでも置いたり、棚に置いたりしているところも少なくない。
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