コミュニケーションは必要であるだけでなく重要である
A.コミュニケーションの広範性は、企業内のCEO、各部門の主管、さらには末端の従業員、これは十分ではありません。CFOには他の2つの外部グループが広く連絡し、コミュニケーションしなければなりません。1つは取締役会または投資家で、現代に提唱されているCFO二重線責任制はCFOを取締役会に対する報告する、重要な職能としての責任を負う!第二に、銀行、税務、財政、会計、評価、コンサルティング、保険、さらには弁護士行、商工局、不動産局、ジャーナリズムなどの業界関連部門では、このようなコミュニケーションは長期的に継続されるべきで、何かあってこそ行うのではなく、いつその方面の需要が発生するかを予測することができないからです!
B、コミュニケーション中で最も重要な原則は、非専門的で平板な言語やイメージの数字、巧みな比喩で財務会計における専門的で奥深い理論と用語を表現することです!理解してこそ聞くことができ、聞いてこそ支持を得ることができ、支持理解がなくても非常に得難い!
C、コミュニケーション方法は感情的な要求や文句ではなく、理性的でなければならない。数字と事実で話すことは非常に重要で、時には数組の数字をリストアップするだけで、結論は下す必要はありません。相手は自分ではっきりと出すことができるからです!
職業道徳と現実的圧力の間には、原則の堅持と柔軟な処理の間には、確かに把握し、バランスを取ることは難しい。特にCFOは常にこのような挑戦に直面しており、一方では同僚や外部の誘惑に直面する可能性があり、他方では国の法規制度を堅持し、遵守しなければならない。一方で、部下の財務担当者はあなたがどのように処理するかを見つめています。
原則を堅持しすぎて、友達にもできないだろうと思って、みんなの目の中の堅苦しくて、力比べの人になって、あまりに柔軟で、いくつかの法理を顧みないで、株主の利益は損なわれて、これに対して私の見方は柔軟で原則が必要で、しかし原則は決して柔軟ではありません!
本当に価値を創造する経営管理活動、例えば販売業務と研究開発技術に対して、形式と方法の上で柔軟な技術を発揮しなければならないが、未収金のようなベースラインがあっては触れてはならない。
一方、内部管理と費用制御については、原則を堅持し、規範を強調し、必要な時には効率を犠牲にして、電話、応対、事務などの日常的な費用制御、例えば材料と固定資産の購入と消込の流れを犠牲にしなければならない。
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