Le Système Commercial Publie Les Plaintes Au Cours Du Premier Semestre, Les Vêtements, Les Chaussures Et Les Chapeaux Continuent De Blesser La Population.

Ces derniers jours, des journalistes ont été informés par le Service de la protection des personnes passibles de la peine de mort de l 'Office municipal du commerce et de l' industrie que, durant le premier semestre de l 'année, 7 832 plaintes (plaintes), dénonciations et consultations avaient été reçues dans l' ensemble de La ville.

Sur ce total, 1 292 recours (plaintes) ont été déposés, soit 16% du total, soit une augmentation de 80% par rapport à la même période de l 'année précédente.

L 'accent a été mis sur les chaussures, la nourriture, les appareils ménagers, les coiffures, les services de bains, les services de nettoyage et de teinture; 508 cas ont été signalés, soit 6% du total, soit une augmentation de 96% par rapport à la même période de l' année dernière.

L 'accent a été mis sur les infractions à la loi sur la gestion de la qualité des produits, les opérations non autorisées et la protection des intérêts des consommateurs; 6 032 cas de consultation, soit 77% du total, ont été signalés.

L 'accent est mis sur les produits de communication, les appareils ménagers, les services Internet, la restauration, les services d' hébergement, les services de pport et de beauté, les coiffures, les services de bains et ainsi de suite.

Costume, chaussure, chapeau, plainte

Le 27 juin 2012, m. Wang, domicilié dans le district de Qinghe, a acheté une sandale en cuir dans un magasin de marque à 280 dollars.

Le lendemain matin, m. Wang a découvert accidentellement qu 'il y avait une décongélation sur la semelle de chaussure du pied droit.

C 'est très déprimant pour Monsieur Wang.

Pendant la pause de midi, il s' est de nouveau rendu dans la boutique de chaussures de la marque pour faire une déclaration, mais le personnel de la boutique a décidé que c 'était la faute de M.

M. Wang a dû demander de l 'aide à la passivité locale.

Grâce à la conciliation, m. Wang a finalement changé ses chaussures comme il le souhaitait.

« au premier semestre, dans les plaintes concernant la consommation de produits de base,

188 plaintes de ce type ont été déposées en premier lieu.

À l 'heure actuelle, l' absence d 'une réglementation uniforme des « trois paquets » sur le marché fait qu' il n 'y a pas de "loi" applicable à de nombreux consommateurs, ce qui fait aussi mal aux responsables de l' application des lois des entreprises. »

Le personnel du Service de la protection de l 'environnement de l' Institut du commerce et de l 'industrie de Huai' an a informé les journalistes que l 'État n' avait pas encore adopté de normes uniformes et de prescriptions en trois paquets pour les vêtements, ce qui compliquait considérablement le travail de défense des droits à La consommation.

« par exemple, les dispositions relatives à la responsabilité pour le remplacement de certains articles de réparation ne contiennent que des « trois paquets » détaillés pour certains appareils ménagers tels que les téléviseurs, les magnétoscopes et les machines à laver, et ne portent pas sur des articles tels que les vêtements, les chaussures, les chapeaux, etc., et les « trois paquets » pour les articles de confection ne sont pas expressément prévus dans la loi sur la protection des intérêts des consommateurs. »

En conséquence, le fonctionnaire a recommandé à l 'ensemble des consommateurs de faire preuve d' une plus grande prudence dans la sélection des articles de la catégorie des chaussures et des chapeaux.

Il ne suffit pas de choisir le prix, mais surtout de savoir si vous en avez besoin.

Et avant d 'acheter, il est préférable de comparer le prix avant rabais et de veiller à sa qualité.

Il faut également faire preuve de vigilance à l 'égard des entreprises qui se livrent à de fausses pratiques de réduction pour éviter la confusion des produits de contrefaçon.

La sécurité alimentaire reste un problème majeur.

Le 29 juin 2012, m.

Le lendemain matin, m. Hu, qui était pressé de travailler, a l 'intention de faire une tasse d' avoine avant de repartir, ne pensant pas ouvrir son emballage, a découvert que l 'avoine aurait dû être de l' avoine blanche, mais maintenant il y a des taches d 'étoiles noires, l' avoine est moisie.

Pour se faire une idée, m. Hu s' est rendu au supermarché avec tous les éléments de preuve, et le personnel du supermarché a déclaré qu 'il n' y avait pas d 'accord sur le montant de l' indemnité demandée par M. Hu.

Enfin, grâce à la médiation de conciliation locale, le supermarché a payé 10 fois le prix initial, soit un remboursement de 88 dollars à M. Hu.

« au cours du premier semestre, les plaintes relatives à la consommation de produits alimentaires (plaintes) sont restées stables au troisième rang.

132 plaintes, soit 13% des plaintes concernant des produits de base. »

Le personnel du Département de la sécurité des incendies de l 'Agence du commerce et de l' industrie de Huai 'an a dit aux journalistes que la sécurité alimentaire était une préoccupation constante.

Avec l 'élévation des températures d' été et l 'abondance des précipitations, un environnement à haute température et humidité crée les conditions propices à la propagation de bactéries, de moisissures et de virus et crée de graves risques pour la sécurité alimentaire.

À cette fin, le fonctionnaire a rappelé à l 'ensemble des consommateurs qu' il fallait veiller à la sécurité alimentaire lors de l 'achat de denrées alimentaires et à la protection contre les empoisonnements.

L 'achat de denrées alimentaires et de matières premières doit tenir compte des sources.

Les consommateurs devraient être en mesure d 'acheter des denrées alimentaires dans le cadre d' une licence d 'exploitation, d' une licence complète de circulation des denrées alimentaires, d 'une réglementation, d' un supermarché et d 'un marché; l' achat de denrées alimentaires devrait être soumis à une « triple vérification ».

I) vérifier si les marques d 'emballage des produits alimentaires sont complètes et ne sont pas compatibles avec les produits alimentaires eux - mêmes;

L 'été devrait être caractérisé par une consommation minimale d' aliments halogénés cuits, l 'achat d' aliments halogénés cuits devant choisir des unités de production et d 'exploitation bien établies, des installations sanitaires et, dans la mesure du possible, des produits à court terme, depuis leur pformation jusqu' à leur commercialisation;

Les consommateurs qui achètent du lait frais, des légumineux, des raviolis, des boulettes, des rondelles de soupe, etc., doivent veiller à ce que les conditions d 'entreposage dans les locaux de vente soient respectées et à ce qu' elles soient entreposées après l 'achat.

Lorsqu 'un problème de qualité est décelé, il peut être invoqué comme élément de preuve auprès du distributeur ou auprès des autorités administratives compétentes.

Service de lavage et de teinture

Dans la matinée du 8 mai 2012, Madame Lu, habitant le district de Huaiyin, s' est rendue dans un magasin de nettoyage à sec de marque pour prendre ses vêtements.

Lorsqu 'elle a examiné son manteau en duvet blanc, Mme Lu a découvert soudainement qu' il contenait un petit point gris clair et qu 'il était certainement teint.

Toutefois, le personnel de l 'hôtel a estimé que cette perte était due à la couleur de ses plumes et a refusé de verser une indemnité.

Les deux parties sont restées dans l 'impasse et ont dû recourir à des compromis locaux.

Grâce à la médiation, les entreprises sont convenues de fournir gratuitement des points d 'entretien professionnels dans la ville.

« cette année, le nombre de plaintes déposées au titre de services de nettoyage et de teinture a considérablement augmenté par rapport à la même période de l 'année précédente.

Au cours du premier semestre de l 'année, 24 dossiers ont été reçus, soit 22 pour l' ensemble de l 'année dernière. »

Le personnel de la Section de la protection contre les radiations de la Huai 'an Business Authority a informé les journalistes que la plupart des plaintes déposées cette année portaient sur la teinture, la décoloration, la détérioration, le déshabillement, la déformation et le non - respect des délais de livraison.

À cette fin, le fonctionnaire a recommandé que, outre le choix d 'une blanchisserie officielle et de bonne réputation, les récépissés soient remplis par un grand nombre de consommateurs avec indication du nom, de la marque, de la quantité, de la texture, de la couleur, de la détérioration, de l' état des pièces manquantes ou des défauts, du mode de lavage, de la date de réception des vêtements, etc., et que la signature de l 'autre partie soit ensuite confirmée, même en cas de litige.