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Un Sac Louis Vuitton Deux Griffes Donnée

2011/6/14 15:37:00 65

Avec l 'augmentation de la demande de consommation, le produit de luxe représenté par LV, un fan fidèle de grandir.

Les produits de luxe sont également devenus des biens de consommation de la classe moyenne, au lieu de quelques produits de consommation exclusifs qui appartenaient auparavant à l 'élite.

En revanche, les ventes de produits de luxe ont augmenté de façon vertigineuse, tandis que le service après - vente de produits de luxe se caractérise par une performance plate, qui ne correspond pas à l 'image de ces grandes marques.

Les consommateurs locaux ont beaucoup d 'expérience de l' achat de produits de luxe, mais il est difficile de jouir de la noblesse.

Un.

Un paquet de deux griffes

En février de cette année, Xiao Liu dans la RAS de Macao passer 11600 Yuan LV acheter un sac.

Mais bientôt trouvé à proximité de la fermeture à glissière de nouveaux paquets se colle le phénomène.

Petit Liu Yu ensuite à Louis Vuitton plaza boutique, j'espère que le remplacement de la marchandise.

Il a dit 罗珮菁 magasin supérieur, cette situation ne peut sur le paquet de colle, de ne pas les remplacer.

Deux mois plus tard, Xiao Liu a de nouveau échangé des informations sur le problème de ce sac dans le magasin LV de Guangzhou.

Après seulement cinq jours, de nouveaux sacs sont apparus dans la même position.

Le lendemain, Xiao Liu encore trouver LV Shanghai Huaihai, Directeur, le sac peut aider d'autres styles de Xiao Liu à échanger, mais le principe est à l'extérieur dudit Petit Liu ne peut pas ce sac de défauts de conception.

Ce journaliste de contacter

Louis vuitton

Le responsable des médias du district de Chine, après avoir vérifié les relevés d 'échange de marchandises, a déclaré à la presse que notre sac était bien vendu et vendu tant que ce n' était qu 'un seul client qui s' était trouvé dans une telle situation d' encollage, et qu 'il s' était heurté à la même situation à deux reprises, ce qui devait être le problème du client lui - même.

Mais le magasin supérieur d'un magasin de LV a révélé que ce sac possède également un client connu de griffes de la situation n'est pas beaucoup, mais ce n'est pas le chef des médias dit juste un ".

Selon l'information du public, la question de la qualité a été remise en question dans le pays a LV non pour la première fois, au début de 2008, Hangzhou Dian lv pour moins d'un bloc d'échantillon standard de fermeture de sac à dos par plus de dix jours, l'administration de la province de Zhejiang a Louis vuitton (Chine) Co., Ltd, de la notification de la présente décision. Des livres, ordonner la rectification, la confiscation des profits illicites 29.86 millions, d'une amende de 46.25 millions.

La société Louis Vuitton s' est excusée officiellement auprès des consommateurs chinois par l 'intermédiaire des médias et a créé à Paris un groupe de travail chargé d' étudier les exigences de qualité du marché chinois.

Marque de luxe

Selon les données disponibles, 65% de la consommation totale sur le marché européen des produits de luxe depuis juin 2010 appartient à des chinois.

Les consommateurs chinois de plus en plus matures souhaitent obtenir en Chine des services après - vente comparables à ceux des marchés européens et américains, y compris des produits achetés à l 'étranger.

Il est donc particulièrement important de mettre en place des services après - vente sur le marché chinois et d 'améliorer en conséquence la qualité des services, de fournir des services aux consommateurs chinois pour toute une gamme de produits, qui ne se limitent pas aux produits achetés dans l' intérieur du pays.

Même pour le Groupe louis vuitton, qui est le premier de la marque de première ligne, il reste encore beaucoup à faire.

La zone de support de la personne responsable pour le Rapporteur a évoqué, comme le monsieur Liu dans la RAS de Macao à acheter le produit, le continent ne peut pas vérifier leur consommation d'enregistrement directement.